Politique d'expédition

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Une fois le paiement effectué, votre article sera expédié rapidement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la distance et du transport de votre pays, mais nous nous efforçons de faire en sorte que votre article arrive dans les 15 à 45 jours ouvrables.

Nous comprenons que vous souhaitez que votre article arrive le plus tôt possible, et nous aussi ! C'est pourquoi nous téléchargerons un numéro de suivi pour vous permettre de suivre la progression de votre colis.

Vous pouvez être assuré que votre article est en route et arrivera en temps opportun.

 

Politique de remboursement et de retour

Nous voulons que vous soyez satisfait de vos produits COMFYLUXE.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article non utilisé dans son emballage d'origine dans les 7 jours suivant sa réception pour un remboursement. Notez que vous devrez payer les frais d'expédition. Après réception de votre retour, nous vous rembourserons votre argent (hors frais d'expédition).

Si votre colis n'est pas arrivé, veuillez nous contacter au lieu d'ouvrir un litige. Nous vous aiderons à le rechercher. S'il est perdu pendant le transport, nous le renverrons ou vous rembourserons intégralement.

Si les produits sont cassés pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours et fournir une photo ou une vidéo. Nous renverrons ou rembourserons la pièce endommagée.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours en raison de différences de couleur causées par différents moniteurs.